20 примеров неудачной рекламы российских и иностранных брендов

Создание рекламных кампаний – это настоящее искусство, требующее глубокой интеллектуальной работы. Мы порой восхищаемся тем, насколько творческим и оригинальным может быть подход к этому процессу, но также не можем не удивляться, каким образом можно было выпустить на рынок продукт или услугу с настолько неудачной рекламой, что просто не хочется на нее смотреть. В этой статье мы покажем, что такое плохая реклама, а также некоторых самых неудачных рекламных кампаний, как в России, так и за рубежом, и рассмотрим, какие общие недостатки они все имеют.

Плохая реклама – что это?

Плохая реклама – это та реклама, которая не выполняет своей основной задачи. Вместо того, чтобы стимулировать продажи или хотя бы сохранить их на текущем уровне, она может привести к их снижению. Даже крупные международные корпорации с огромными рекламными бюджетами иногда сталкиваются с такой неловкой ситуацией. Почему так происходит, остается загадкой, учитывая, что в их рекламных отделах работают профессионалы.

В других случаях причина заключается в том, что маркетологи запускают рекламные кампании без предварительного исследования рынка. Это может привести к падению акций компании, отвращению целевой аудитории из-за неправильно подобранного сюжета, неуместного исполнения, недоразумения в контексте, несоответствия визуального стиля, оскорбительного содержания и так далее. Люди, увидевшие такую рекламу, чувствуют неловкость за сам факт ее существования и жалеют, что столкнулись с ней.

Плохая реклама – характерные признаки

Теперь, после того как мы уяснили, что характеризует плохую рекламу, давайте обратим внимание на общие черты, характерные для всех подобных маркетинговых произведений.

К счастью, в наше время цифровой революции у нас есть шанс прибегнуть к относительно объективному методу оценки рекламных кампаний. Мы можем анализировать данные, доступные в мировой сети, такие как падение акций, дизлайки, количество просмотров и другие метрики, что позволяет нам избегать предвзятого восприятия рекламы и исключает ситуации, когда она попадает в нашу черную книгу исключительно из-за личных предпочтений.

Таблица признаков плохой рекламы

Признак	Почему это плохо
Неприемлемое Содержание	В современной эпохе возможно оскорбить кого угодно на практически любую тему. Интернет и социальные сети предоставляют платформу для свободного выражения личной точки зрения, создания тематических хештегов и мобилизации сторонников для бойкота целых компаний и брендов. Подобные дискредитирующие кампании могут быть вызваны разнообразными факторами.
Недостоверная информация	Неправомерные ожидания — это одно из наиболее опасных явлений в мире маркетинга. Когда компания продвигает продукт, приписывая ему определенные характеристики, важно обеспечивать их соответствие реальности.
Эмоция, которая вызывает чувство смущения, отвращения или неприятия.	Реклама иногда способна вызвать мощные эмоции, используя ужасающий дизайн, неуклюжий визуальный стиль или нелепый сюжет. Иногда это настолько нелепо, что человек не может понять, как такое могло бы прийти в голову кому-либо, какую целевую аудиторию она преследовала и каким образом получила одобрение для показа.
Часто игнорирование учета географических и культурных нюансов.	Очень часто компании забывают о простом факте: то, что может быть приемлемо на одном рынке, может оказаться совершенно неприемлемым на другом. Например, окрашивание логотипа в яркие радужные цвета вряд ли будет понято в восточных странах, а концепция многоженства может вызвать недопонимание на западных рынках. Неучет таких региональных и культурных различий может легко привести к разрушению даже крупных бизнесов.

Для того чтобы реклама стала неудачной или плохой, не обязательно, чтобы соблюдались все перечисленные признаки. Иногда достаточно просто одного из них, чтобы поставить под угрозу репутацию бренда или не донести сообщение до целевой аудитории.

Плохая реклама – примеры

Давайте рассмотрим некоторые запоминающиеся примеры неудачных рекламных кампаний, которые могут возникнуть в самых неожиданных местах и быть созданными компаниями, от которых такие ошибки кажутся абсолютно неожиданными. Время от времени приходится даже генеральным директорам извиняться за такие провалы.

Примеры в СМИ

В наши дни к средствам массовой информации относятся не только телевидение, газеты и радио, но также и множество социальных сетей, подобных ВКонтакте или Facebook, а также веб-сайтов и Telegram-каналов. Похоже, нет такого уголка, где бы какой-то бренд не запустил бы рекламу, которая оказалась неудачной.

Procter & Gamble и социальные роли

В 2011 году известная мировая компания запустила рекламную кампанию, посвященную Дню матери. Идея казалась отличной и добросердечной, но в рекламе были несколько неудачные моменты, включая фразу “Возвращайтесь к работе, которая действительно важна” и изображение матери, моющей окно средством Mr. Clean, вместе с ее дочерью.

Пользователи решили, что послание рекламы не вызывает одобрения и начали задавать себе вопрос о том, какая именно работа здесь считается действительно важной. Неужели ценность женщины сводится к обучению ребенка мыть окна и пониманию определенной позиции? Даже сама идея, что работа женщины ограничивается “мытьем и чисткой”, вызвала негодование.

Reebok — не пропускайте тренировки

В 2012 году компания Reebok, дочерняя компания Adidas, запустила рекламную кампанию в Германии с лозунгом: “Изменяй своей девушке, но не тренировке”, что вызвало бурю негодования. Компании пришлось публично извиниться за то, что такой вид рекламы вообще мог существовать.

В России компания также привлекла внимание, но на этот раз связала себя с другой гендерной проблемой или перспективой.

Вопрос о том, приемлемо ли это или нет, остается на усмотрение каждого человека.

Плохая реклама в соцсетях

McDonald’s — решение проблемы без ее решения

В 2020 году во время пандемии крупнейший в мире производитель фастфуда, McDonald’s, запустил рекламную кампанию, в которой призывал соблюдать меры безопасности. Для этой цели компания даже изменила дизайн своего логотипа, разделив букву “М” на две арки, символизируя важность соблюдения социальной дистанции.

Пользователи Twitter моментально подняли шумиху и обвинили компанию в том, что она пытается извлечь выгоду из сложной ситуации, вместо того чтобы действительно содействовать. В ответ на это McDonald’s убрал все элементы, указывающие на рекламу, и сосредоточился на продвижении своей услуги доставки, которая стала реальным решением проблемы социального дистанцирования.

Расисты из Dove

В 2017 году компания Dove опубликовала рекламное видео на своей странице в социальной сети Facebook, в котором темнокожая женщина снимала свой топ и, когда он был снят, становилась белой женщиной, а потом белая женщина делала то же самое, и становилась жительницей Ближнего Востока.

Основной идеей этой рекламы было продемонстрировать действие лосьона для тела, но сообщение не было понято целевой аудиторией, и компанию быстро обвинили в расизме. Представители бренда вынуждены были опубликовать извинения, но под постом набралось более 3000 комментариев, многие из которых призывали к бойкоту продукции, чтобы показать силу “черных денег”.

Примеры на ТВ

Bud Light — #upforwhatever

Пиво Bud Light, одно из самых популярных в мире, тоже не избежало провала в рекламной кампании. В одном из их роликов, транслируемых по телевидению, случайному молодому человеку предложили сделать что-то нестандартное, и он согласился, объявив, что после пива он “#готовнавсе”. Сюжет закончился тем, что этот человек играл в настольный теннис с Арнольдом Шварценеггером на концерте OneRepublic. Видимо, так многие решают поступить после пары напитков.

То, что пошло не так, связано с общим посланием кампании и текстом на бутылке: “Идеальное пиво, чтобы убрать слово ‘нет’ из вашего словаря на вечер”. Учитывая связь алкоголя с ситуациями, связанными с сексуальным насилием, это был далеко не самый удачный слоган. В результате компания была вынуждена извиниться и убрать рекламный ролик из эфира на ТВ.

Axe — синоним скандальной рекламы

“И только ваши мысли останутся грязными” – это, возможно, один из самых запоминающихся слоганов, который приходит на ум, когда упоминается название этого бренда. В России подобная реклама в целом имеет свой успех и нравится большинству зрителей, так как они обычно менее склонны обижаться на подобный контент.

На Западе ситуация выглядит иначе. Там излишнее подчеркивание гендерных стереотипов, высокая степень сексуализации мужчин и женщин, а также перекладывание вины за сексуальные домогательства на жертву, часто вызывают недоумение и негодование. Это приводит к критике бренда, запретам на показ такой рекламы и призывам к ее бойкоту.

Примеры в кино

Реклама в кино стала чем-то обыденным, настолько, что ее появление уже не вызывает удивления. Все мы привыкли видеть автомобили, технику, еду и напитки в фильмах. Девушка в новом блокбастере носит модные наряды от известных дизайнеров? Это уже не новость.

Но сегодня мы хотим поговорить не о том, как реклама стала неотъемлемой частью кинематографа, а о том, как она может стать раздражающей и разочаровывающей. Да, кажется, что к рекламе в кино уже привыкли, но есть моменты, которые могут испортить впечатление от просмотра.

• Во-первых, это несоответствие трейлеров фильмов ожиданиям. Когда вы идете на супергеройский боевик, вы, вероятно, ожидаете видеть экшен и динамику. Но если перед фильмом показывают трейлер артхаусного произведения, это может вызвать раздражение и недовольство. И наоборот, если рекламируют боевик, а в фильме больше драмы, это тоже может разочаровать зрителя.
• Во-вторых, это хайп вокруг предстоящих премьер. Когда киностудии создают огромный шум вокруг фильма, создается ожидание настолько высокое, что разочарование может быть колоссальным. Зрители, пойманные на крючок маркетинговой кампании, могут оказаться разочарованными, когда фильм не оправдывает их ожиданий.
• И, наконец, копирование рекламных кампаний. Сегодня многие трейлеры и постеры к фильмам настолько похожи друг на друга, что если бы вы убрали названия, то, возможно, не смогли бы определить, к какому фильму они относятся. Это не только утомительно, но и умаляет оригинальность и уникальность каждого проекта.

Так что, несмотря на то, что реклама в кино стала обыденной, важно, чтобы она не подводила зрителей, не создавала завышенных ожиданий и сохраняла индивидуальность каждого фильма.

Примеры в оффлайне

Чтобы понять, насколько некачественной бывает реклама в оффлайне, достаточно просто прогуляться по центру любого города, где буквально на каждом углу вас ждут билборды и рекламные щиты. Вас наверняка ждет встреча с продукцией какого-нибудь местного автора-маркетолога, который может подумать, что “Ура, продажи обязательно вырастут, и контент нам не особенно важен”. И удивительно, что это характерно не только для небольших городов, но и для региональных центров, где, казалось бы, рекламные бюджеты должны быть намного больше.

Можете заметить, как на билбордах часто бывают рекламы с плохими графикой и непонятными слоганами, которые либо не дают представления о продукте, либо вызывают негативное впечатление своей неаккуратностью. Это как раз примеры неудачной рекламы, которая может отпугнуть потенциальных клиентов, а не привлечь их внимание.

Так что, несмотря на доступность и разнообразие рекламных площадей в оффлайне, важно понимать, что качество и содержание рекламы остаются ключевыми факторами в привлечении и удержании клиентов.

Предлагаем вам ознакомиться с небольшой подборкой рекламных кампаний, которые, возможно, вызовут у вас недоумение. Однако стоит отметить, что вкусы и восприятие каждого человека индивидуальны.

Плохая реклама — тоже реклама?

Иногда создание плохой или неудачной рекламы выполняется специально по принципу “плохие новости – это хорошо”. Это связано с тем, что люди часто лучше запоминают негативные впечатления, так как они вызывают более сильные эмоциональные реакции. Этого можно достичь двумя способами:

1. Выпустить продукт низкого качества.
2. Продвигать продукт с помощью плохой рекламы.

Если основная цель рекламной кампании – сделать бренд более узнаваемым и запоминающимся, то иногда такой подход может оказаться эффективным.

Однако важно помнить, что в некоторых случаях негативные последствия могут проявиться только со временем. Поэтому принятие решения о создании плохой рекламы требует взвешенного подхода и анализа возможных рисков.

Таблица последствий плохой рекламы

Последствие	Эффект на деятельность
Негативное восприятие бренда	Сегодня люди все больше обращают внимание на “общественные миссии” компаний и их поведение в повседневной деятельности. Это становится важным фактором в оценке бренда. Плохая, непродуманная или провокационная реклама может серьезно навредить такому позиционированию в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Это, в свою очередь, может отрицательно сказаться на мнении и отношении пользователей к компании. В наше время, когда общественное мнение играет важную роль, бренды должны тщательно обдумывать свои рекламные кампании, чтобы избегать негативных последствий и поддерживать свое позитивное общественное восприятие.
Финансовые издержки	Данный эффект связан с предыдущим обсуждением. Если бренд теряет лояльность у своих клиентов, то это влечет за собой снижение числа покупателей. Это, в свою очередь, приводит к дополнительным затратам на запуск новых рекламных кампаний, проведение исследований и восстановление имиджа бренда. Кроме того, такие проблемы могут вызвать недовольство со стороны инвесторов, которые могут решить сократить финансирование определенных направлений деятельности компании.Поэтому поддержание лояльности клиентов и бережное отношение к рекламным кампаниям становятся важными стратегическими задачами для компаний, желающих сохранить свою позитивную репутацию и стабильность на рынке.

Способы улучшить рекламу

Даже в неудачных рекламных кампаниях есть положительные моменты и возможности для улучшения:

• Короткий цикл обновления контента в интернете позволяет компаниям быстро реагировать на ошибки и создавать новый контент, который может быть более успешным и привлекательным для пользователей. Это дает шанс исправить ситуацию и восстановить имидж бренда.
• Плохая рекламная кампания может стать поводом для увеличения каналов взаимодействия с пользователями. Отрицательные моменты, выявленные пользователями, могут послужить стимулом для бренда улучшить свою репутацию и проявить профессиональный подход к обращениям пользователей. Это может сказаться не только на онлайн-присутствии бренда, но и на его реальной жизни и бизнес-этике.
• Опыт неудач – это важный урок, который может помочь компании избегать подобных ошибок в будущем. Изучение провальных рекламных кампаний позволяет выявить слабые места и научиться избегать их.

Важно помнить, что в мире рекламы и брендинга ошибки не всегда являются окончательными неудачами, и умение анализировать и учиться на них играет важную роль в развитии успешных рекламных стратегий и повышении уровня профессионализма компании.

Последствия неудачных рекламных кампаний для известных брендов: 6 примеров

От неудачной рекламы не застрахован никто, и это включает в себя даже крупнейшие корпорации и известные бренды. Примеры неудачных рекламных кампаний могут служить уроками для всех, и изучение их ошибок может помочь другим компаниям избегать подобных промахов. Это также демонстрирует, что в мире рекламы всегда есть риски, и важно тщательно планировать и анализировать рекламные кампании, чтобы минимизировать вероятность провалов и негативных последствий для бренда.

Amazon и JCPenney — промоутеры нацистов

В мире рекламы, бренды могут пойти на довольно далекие эксперименты. Например, в случае американской компании Amazon, известной своей разнообразной коммерческой активностью, они решили провести дерзкую кампанию для своего телесериала “Человек в высоком замке”. Сюжет этого сериала представляет собой альтернативную историю, в которой Германия и Япония выиграли Вторую мировую войну. И именно это вдохновило их на создание рекламных материалов, где Статуя Свободы украшена символом свастики и даже некоторые метро-вагоны были окрашены в нацистском стиле.

Попытка использования такого креативного подхода не нашла понимания среди потенциальных зрителей, что привело к быстрому прекращению рекламной кампании и низким рейтингам сериала. Но для компании Amazon подобные ошибки не стали серьезной угрозой.

Тем временем, другой американский ритейлер, JCPenney, решил отправиться на грани в рекламе, разместив на своем билборде изображение чайника, сильно напоминающего фигуру Гитлера. Публика была ошеломлена подобным подходом, ведь носик чайника напоминал “зиг хайль”, крышка имела характерные усы, а ручка была похожа на прическу диктатора.

Учитывая, что рекламные щиты часто просматриваются с дистанции, и не всегда видно мельчайшие детали, можно понять, как такое недоразумение могло произойти. Компания быстро столкнулась с потоком жалоб и решила убрать рекламу. Однако, несмотря на инцидент, чайники начали расходиться очень быстро, и это позволяет не считать данную кампанию полным провалом.

Nike — что может пойти не так

Обычно рекламные кампании от Nike заряжают мотивацией до такой степени, что многие ощущают желание стать лучше и преодолевать себя прямо сейчас. Но даже у таких гигантов иногда бывают промахи.

В 2020 году, когда Австралия страдала от масштабных лесных пожаров, Nike выпустила новую коллекцию спортивной одежды для игры в теннис, которая по сути призывала “побеждать в обжигающих условиях”. Вероятно, эти два события не были связаны между собой, и маркетинговый отдел готовил кампанию заранее, не учтя всех обстоятельств. Тем не менее, производитель спортивных товаров получил долю критики за подобный шаг.

Другая рекламная кампания Nike имела более серьезные последствия для бренда. В центре внимания был Колин Каперник, который уже находился в центре скандала и привлек волну негодования из-за своей позиции в поддержку чернокожих людей, столкнувшихся с насилием со стороны полиции.

Как следствие, на Nike нашлись множество известных личностей и политиков, которые встали против бренда, даже доходя до актов сжигания продукции компании и выкладывания соответствующих видеороликов в интернете. Этот всплеск негодования привел к резкому падению акций компании.

Какая связь между Соса-Cola, головастиком и лошадью?

Рекламные ошибки, связанные с недопониманием культурных особенностей другой страны, случаются довольно часто. Это особенно важно в случае, если речь идет о второй по величине экономике мира, даже если она еще не заняла эту позицию. Вот пример: в 1928 году производитель напитков Coca-Cola решил войти на китайский рынок и, учитывая мировую известность бренда, решил оставить название без изменений. Однако на китайском языке это название звучало как “Кекоукеле”, что ассоциировалось с фразами вроде “укуси головастика” или “восковая лошадь”.

Маркетологи быстро разобрались в сложившейся ситуации и умело адаптировали название, сделав его звучным как “Kekoukele”, что переводилось как “счастье во рту”. Этот исходный пример показывает, как важно быть внимательным к нюансам и адаптировать свой продукт к культурным особенностям разных рынков.

Еще одной ошибкой компании было связано с выбором цвета бутылки для “здоровой” версии напитка. Coca-Cola Life была представлена в зеленой этикетке, которая символизировала здоровье. Однако у некоторых потребителей сразу возник вопрос: “А что же тогда означает красный цвет? Смерть?”. Этот непредвиденный ассоциативный эффект мог негативно повлиять на восприятие продукта.

Тем не менее, крупные компании-гиганты способны пережить подобные моменты с минимальными финансовыми потерями, благодаря их сильным брендам и огромным ресурсам.

Может быть интересно: Meta* отключит рекламу пользователям из ЕС за деньги 

Заключение

Чтобы избежать попадания в подборки с плохой рекламой, необходимо уделять внимание множеству факторов, начиная с исследования рынка, на котором планируется продвижение продукта, и заканчивая изучением вкусов целевой аудитории, которая может моментально распространить информацию о неудачной кампании.

Создание качественной рекламы — это сложный, творческий и ресурсозатратный процесс. Есть всегда риск, что реклама не окупится, и неудачи никто не застрахован, так как у каждого потребителя могут быть свои предпочтения и взгляды. Тем не менее, важно не утрачивать надежду. Ошибки, включая чужие, могут стать ценным опытом и базой для будущих успешных попыток.

FAQ